주문 취소

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반품, 교환 및 환불

반품 또는 교환은 배송일로부터 7일 이내에 이루어져야 합니다. 반품 또는 교환을 완료하려면 ilwoulusa.com 주문번호, 구매처 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.  전체 반품 또는 교환을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 악세사리의 누락없이 상품이 출고당시의 상태와 동일해야 합니다.  원래 상태가 아닌 품목, 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 누락된 부품 또는 배송 후 7일이 지난 품목에 대해 부분 환불이 불가능합니다.  정상가 품목만 환불 또는 교환이 가능합니다. 아쉽게도 세일 상품은 환불 및 교환이 불가합니다. 

제품의 하자가 아닌 변심으로 인한 반품, 또는 악세사리 누락의 반품 등 판매가 불가능한 상태의 제품 반품은 25% 재입고 수수료가 부과됩니다.  원래 포장 상태의 새 제품으로 반품되는 제품만 7일 이내 100% 환불이 적용됩니다.

배송 후 소비자가 제품 배송을 거부하는 경우 왕복 배송비 및 취급 수수료가 적용됩니다.