제품의 결함 또는 오작동에 대해서는 1년 무상보증 기간이 제공됩니다.  이 기간동안에는 제품을 무상으로 수리 또는 수리가 불가능한 제품일 경우 교환해드립니다.  보증은 소비자 과실 또는 제품의 오용에 적용되지 않습니다.  문제 해결방법은 일월 제품 사용 설명서를 참조하시고, 문제가 지속될 경우 help@ilwoulusa.com 또는 (213) 985-4200 으로 연락바랍니다.  

 

서비스 신청은 어디서 하나요?

일월USA 고객서비스로 연락하실 수 있습니다.

- 이메일:  help@ilwoulusa.com
- 전화:  (213) 985-4200

 

무상보증 왜 일반 서비스는 무엇인가요?

1년 이내 제품 하자로 인한 서비스 건은 영수증을 지참하신 분에 한해 무상으로 처리해 드립니다. 단, 설치 후 설치 또는 소비자 과실로 인한 손상이 발생한 경우에는 무상보증기간이라도 무상수리 대상에서 제외됩니다.

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